我对销售方式重新进行设计，试点中新旧两种模式同时进行。在检验变革成效如何，调研数据时。执行人员给出的新模式全天销售数据不高。看来变革任重而道远，短期内不适宜拿出更多资源支持新模式。可是我在停留的一小时中所看到的新模式销售已经是执行人员所说的全天销售的两倍还多。可这一切他们视而不见，反而颇多诋毁。
改革艰难，在于人性。员工在自己不熟悉的领域，潜意识里是抵触的主观贬低的。任何因变革带来的成效都是在原有基础上的提升，甚或是否定了原有的模式才产生的改革红利。因人性的阴暗面，老员工认为改变产生的价值是对自己以前工作的否定，对比出自己的无能。即使没有利益因素，仅仅因为潜意识里的自尊，面对变革的积极成果，就会被设计师以外的人刻意无视，刻意贬低，刻意否定。当验收改革是否成功的检验者时间有限或者缺少洞若观火的能力时，改革就预示着失败了。 没有调查就没有发言权，可我们亲临一线的调研环境很多时候是一个拒绝承认的惰性集体。
高瞻远瞩胜在未来却每天都被急功近利打败。